클루 CLUE

클루(CLUE) 서비스 이용약관

시행일: 2026년 9월 30일 · 버전: 1.1 (2026년 10월 28일 개정: 회사 정보 기재)

제1조 (목적)

본 약관은 제이앤에이치 소프트(J&H Soft, 이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 클루(CLUE) 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는, 생년월일시를 기반으로 만세력 사주 명식을 계산하고 AI가 해석을 생성하여 제공하는 운세·콘텐츠 서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원(게스트)을 말합니다.
  3. "회원"이란 서비스에 가입하여 계정을 보유한 이용자를, "게스트"란 별도 가입 없이 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
  4. "유료 서비스"란 유료 심화 리포트(평생 총운)처럼 이용자가 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.
  5. "콘텐츠"란 서비스가 제공하는 명식 계산 결과, 운세·사주 해석 텍스트, 리포트 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 앱 내에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
  3. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

  1. 무료 서비스: 사주 명식 조회(팔자·오행·십신·대운 등), 오늘의 운세, 기본 해석
  2. 유료 서비스: 평생 총운 심화 리포트(1회 구매). 성격·기질, 신년 종합운, 연애·결혼운, 재물·직업운, 건강운 리포트와 궁합은 무료로 제공됩니다. 구매한 리포트는 같은 앱 마켓 계정으로 앱을 다시 설치하거나 기기를 바꿔도 설정의 "구매 복원"으로 다시 이용할 수 있습니다.
  3. 광고: 서비스 안에 광고를 게재하지 않습니다.

제5조 (콘텐츠의 성격에 관한 고지)

  1. 서비스가 제공하는 운세·사주 해석은 재미와 자기 이해를 위한 참고용 콘텐츠이며, 의학적·법률적·재무적 조언이나 미래에 대한 확정적 예측이 아닙니다.
  2. 이용자는 콘텐츠를 참고 자료로만 활용하여야 하며, 건강·재산·진로·인간관계 등 중요한 결정은 본인의 판단과 전문가의 자문에 따라야 합니다.
  3. 회사는 이용자가 콘텐츠를 신뢰하여 내린 결정 및 그 결과에 대하여 책임지지 않습니다.

제6조 (이용계약의 성립 및 계정)

  1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 개시함으로써 성립합니다.
  2. 이용자는 만 14세 이상이어야 합니다. 만 14세 미만의 이용은 제한되며, 법정대리인의 동의 절차가 마련되기 전까지 가입할 수 없습니다.
  3. 이용자는 계정 정보를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 계정의 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제7조 (유료 서비스 및 결제)

  1. 유료 서비스의 종류·가격·내용은 앱 내 결제 화면에 표시됩니다.
  2. 유료 서비스의 결제는 각 앱 마켓(App Store, Google Play)의 인앱결제를 통해 이루어지며, 결제·취소·환불은 해당 마켓의 정책을 우선 적용받습니다.
  3. 유료 심화 리포트는 디지털 콘텐츠로서 결제 즉시 제공(열람 개시) 됩니다.
  4. 결제 수단의 명의자와 실제 이용자가 다른 경우 등 부정결제가 의심되는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

  1. 유료 콘텐츠의 청약철회·환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 회사의 환불정책에 따릅니다.
  2. 디지털 콘텐츠의 특성상, 콘텐츠 제공(열람)이 개시된 후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이러한 사실을 결제 전 고지하고 동의를 받습니다.
  3. 구체적인 환불 가능 사유·절차는 별도의 환불정책에서 정합니다.

제9조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인의 개인정보·계정·결제수단을 도용하는 행위
  2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 비정상적인 방법으로 결제·콘텐츠를 취득하는 행위
  3. 서비스를 역설계·크롤링·자동화 수집하거나 콘텐츠를 무단 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
  4. 법령·공서양속에 위반되는 행위

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 서비스의 내용을 개선하기 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
  2. 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
  3. 회사의 귀책사유 없이 이미 제공이 완료된 디지털 콘텐츠에 대해서는 환불 의무를 지지 않습니다(환불정책이 정한 예외 제외).

제11조 (지식재산권)

  1. 서비스 및 콘텐츠에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자는 회사가 제공한 콘텐츠를 개인적·비상업적 용도로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 복제·전송·배포·2차적 저작물 작성 등을 할 수 없습니다.
  3. 이용자가 서비스 내에 입력한 정보에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이를 이용합니다.

제12조 (책임의 한계 및 면책)

  1. 회사는 제5조에 따라, 운세·사주 해석 콘텐츠를 신뢰하여 이용자가 내린 결정 및 그 결과에 대하여 책임지지 않습니다.
  2. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자(마켓·통신사·AI/클라우드 사업자)의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 명식 계산은 공개된 만세력·천문 데이터를 기반으로 정확성을 기하나, 학파별 견해차(야자시 등)가 존재하는 영역에 대해서는 회사가 채택한 정책에 따라 산출되며, 이는 앱 내에 고지됩니다.
  4. 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해서는 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (손해배상)

회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제15조 (준거법 및 분쟁해결)

  1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.
  3. 회사와 이용자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의하며, 필요한 경우 콘텐츠분쟁조정위원회·소비자분쟁조정위원회 등의 조정을 이용할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.

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