클루(CLUE) 계정 삭제 안내
앱에서 바로 삭제
- 클루 앱을 엽니다.
- 오른쪽 위 설정(⚙)을 누릅니다.
- 계정 삭제를 누르고 확인합니다.
삭제하면 동의 기록, 구매한 이용권, 이용 기록이 바로 지워지며 되돌릴 수 없습니다. 생년월일시와 이름은 원래 서버에 저장하지 않으므로 지울 것이 없고, 기기에 남은 정보는 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.
앱을 쓸 수 없을 때
rosecrusian@gmail.com으로 "클루 계정 삭제 요청"이라고 보내 주세요. 구매 영수증 번호(App Store·Google Play 주문 번호)를 함께 알려 주시면 해당 계정을 찾아 7일 이내에 삭제하고 결과를 알려 드립니다.
삭제 후에도 남는 정보
같은 영수증으로 이용권을 다시 받는 일을 막기 위해, 거래 번호만 이용자와 연결되지 않은 상태로 남습니다. 전자상거래법상 보존 의무가 있는 결제 기록은 각 앱 마켓(App Store·Google Play)이 보관합니다.